Die Ergebnisse der nationalen Umfrage „Einstellungen und Konsumverhalten von Touristen in Kroatien – TOMAS Kroatien 2025/2026“ wurden im Kroatischen Nationalen Tourismusverband unter Beteiligung des Ministers für Tourismus und Sport Tonči Glavina, des Direktors des Kroatischen Nationalen Tourismusverbands Kristjan Staničić, des Direktors des Tourismusinstituts Damir Krešić, von Mitgliedern des Tourismusrats des Kroatischen Nationalen Tourismusverbands und von Vertretern von Berufsverbänden im Tourismus vorgestellt.
Die vom Institut für Tourismus durchgeführte Studie umfasste 14.770 Touristen in ganz Kroatien und liefert Erkenntnisse über die Merkmale der touristischen Nachfrage, die Ausgaben, die Gründe für den Besuch und die Zufriedenheit der Gäste.
Eines der wichtigsten Ergebnisse ist das Wachstum der durchschnittlichen täglichen Ausgaben von Touristen. An der Adria erreichten diese 162 Euro pro Person, was einem Anstieg von 15 Prozent gegenüber 2022 entspricht. Im übrigen Kroatien lagen sie bei 164 Euro, ein Plus von 21 Prozent. Gleichzeitig verzeichnete die Adria auch einen Anstieg des Anteils der Ausgaben für zusätzliche touristische Dienstleistungen wie Sport, Kultur und Unterhaltung sowie Ausflüge und Nahverkehr. Dies unterstreicht die Bedeutung eines vielfältigen Angebots für die Wertsteigerung eines touristischen Aufenthalts.
„Solche Studien sind wichtig, um das Profil unserer Gäste, ihre Erwartungen, ihr Ausgabeverhalten und ihre Zufriedenheit mit dem touristischen Angebot zu verstehen. Ein Vergleich mit früheren Untersuchungen zeigt, wie sich das Reiseverhalten verändert und wo wir die Wettbewerbsfähigkeit des kroatischen Tourismus weiter stärken können. Die diesjährigen Ergebnisse bestätigen, dass Kroatien Gäste anzieht, die im Durchschnitt mehr ausgeben, aber auch, dass sich deren Gewohnheiten verändern. Unsere Aufgabe ist es nicht nur, die Touristenzahlen zu steigern, sondern auch den Wert jedes einzelnen Touristen zu erhöhen. Das bedeutet, die Qualität des Angebots zu verbessern, längere Aufenthalte zu fördern, den Ganzjahrestourismus auszubauen und die Unterkünfte besser mit Gastronomie, Kultur, Sport und anderen Angeboten zu verknüpfen“, sagte Glavina.
Auch die Gästestruktur zeigt einen positiven Trend. Der Anteil kaufkräftiger Gäste an der Adria wächst: 74 Prozent der Touristen geben ein monatliches Haushaltseinkommen von über 4.000 Euro an. Gleichzeitig stieg der Anteil ausländischer Gäste, die Kroatien zum ersten Mal besuchen, von 14 Prozent im Jahr 2022 auf 22 Prozent im Jahr 2025. 60 Prozent der ausländischen Gäste haben Kroatien bereits mindestens dreimal besucht, was die Attraktivität des Reiseziels für neue Gäste und die Treue bestehender Besucher unterstreicht.
Die Ergebnisse der TOMAS-Studie bilden eine wichtige Grundlage für die weitere Verbesserung des kroatischen Tourismus und die gezielte Steuerung unserer Werbemaßnahmen. Um einen wettbewerbsfähigen und nachhaltigen Tourismus aufzubauen, ist es wichtig zu verstehen, wer unsere Gäste sind, was sie anzieht und welche Erlebnisse sie suchen. Genau solche Studien ermöglichen es uns, unsere Aktivitäten auf konkrete Indikatoren und die tatsächlichen Erfahrungen unserer Besucher zu stützen. „Unser Ziel ist es, Kroatien weiterhin als sicheres, authentisches und ganzjähriges Reiseziel zu positionieren, dessen Wettbewerbsfähigkeit auf der Vielfalt seines Angebots, seinen natürlichen und kulturellen Ressourcen, seiner Gastfreundschaft und der Qualität des Gesamterlebnisses beruht“, so Staničić.
Die Ergebnisse zeigen weiterhin, dass Kroatien sich durch die Qualität seiner Erlebnisse und sein Angebot auszeichnet und damit unterschiedliche Gästegruppen anspricht. Zu den Faktoren mit sehr hoher Zufriedenheit an der Adria zählen die Schönheit der Landschaft und der Natur, die persönliche Sicherheit sowie Atmosphäre und Ambiente. Gäste vom kroatischen Festland bewerten hingegen die persönliche Sicherheit, die Gastfreundschaft der Einheimischen, den gesamten Aufenthalt und das kulturelle und künstlerische Angebot besonders positiv. Ganze 69 Prozent der Gäste vom kroatischen Festland würden ihr Reiseziel mit hoher Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen, an der Adria liegt dieser Anteil bei 58 Prozent.
Redaktion Tourismus
Bild: porec.hr
